罰家長錢，家長更晚來接小孩。罵小孩，小孩越作怪。越控制員工，員工越不受控。這是什麼現象？

一罰下去，事情更糟

一家幼稚園，家長經常晚來接小孩，老師只好幫忙顧。

老師想，不然就罰錢好了。

不罰還好，一罰下去，家長更常晚來了。

家長只當做那是保母費，並不自責。

有人會說，那是因為罰不夠重。罰給他死，看他還敢不敢。

其實，處罰無法激發動機。更怪的是，罰得越重，道德越淪喪。

後來，老師不罰家長，只勸說。一段時間以後，家長越來越覺得抱歉，漸漸準時起來。

如何養出虐待狂與被虐狂

小孩偷東西，如果老師處罰太重，或者當眾羞辱他。他不只不會學乖，還會越來越想偷。

小孩不一定覺得偷東西不對，他只覺得偷東西可以引起注意。

我們要很小心，當我們處罰小孩時，表面上是處罰，實際上是在關注他。

小孩做錯事，我們不用羞辱他，只要教他如何彌補就好。我們羞辱他，他會更想要羞辱。

父母師長羞辱小孩，在小孩心中，愛與羞辱就連結在一起了。日後，他會想盡辦法，讓你有機會羞辱他。

老師真正的對手，是歌手

人到陌生環境，都會做一些熟悉的事，來尋求安全感。

學生在課堂上吃東西、打瞌睡、滑手機，那表示他覺得環境陌生。他做這些事情，其實是希望自己能融入課堂，所以找一些熟悉的事來做。

老師不用太注意這些。等學生做完這些事，老師也沒有責怪他，他會覺得老師像朋友一樣，自然就會專心起來。

同學去看演唱會都很專心。因為同學跟歌手很熟，每天都聽他的歌。搞不好，還聽了好幾年。大學生快二十歲才認識教授，一週也只見一次面，難怪無法專心，因為陌生。

我曾有機會到矽谷參訪，當面和婷娜．希莉格（Tina Seelig）對談。

她學歷高，事業大，還在史丹佛大學開創新學程。我想，再大家眼中她算是很成功了吧。不過，她也有困擾。

我們同團的女生問婷娜，她會不會擔心因為結婚生小孩，而影響事業？

婷娜說，其實她在生小孩以前，員工不合作，她都很氣。後來，她生了小孩。小孩經常不合作。她才反省自己。或許員工有什麼需求，只是她沒弄清楚。

一般企業都愛用控制和獎勵，強調績效。自從她多詢問員工需求以後，員工反而更願意投入工作，她也不用再管什麼。

畢竟，婷娜這麼聰明有能力，很容易什麼都想管。但不用管，才最省時間。

只是想抱抱

我的女兒兩歲半。我每天都哄她睡。

有時候，她會這裡癢那裏也癢，我就幫她抓一抓。我幫她蓋被子，她會踢走說要自己蓋。她自己蓋好以後，又踢走叫我蓋。

她有時候她會說自己要大便。我：妳今天才大過。她：現在要再大一次。

有時候，她會吵要換尿布，但剛才明明換過了。

她會這樣子鬧一陣，半個多小時。

我：是不是想抱抱？

此話一出，她會立馬安靜下來。我抱她坐在我懷裡。她會雙手摟住我的脖子。

她：看爸爸。我在看爸爸。

就這樣，抱一抱，看一看，她就想睡了。

今日議題：處罰不會改變行為，只會教出被虐狂。